ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

สมัครบัญชีใหม่ใช้เวลาไม่กี่นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที การฝากเงินทำผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าเติมเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ตามช่องทางที่แสดงในแอป ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังธุรกรรมผ่านการยืนยัน การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน จากนั้นคำขอถอนจะถูกประมวลผลตามลำดับ ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์